一、忘记准考证号码
1、进入网上报名系统首页，使用身份证号登录成功后即可查询自己的自考准考证号码。
2、直接与当地自考办联，请相关工作人员帮助查询并找回。
二、准考证遗失
1、平时遗失准考证
如果不幸把准考证给遗失了，也不要着急，在网上报名期间内可自行登录重庆市高等教育自学考试信息管理系统(http://zk.cqksy.cn)提出申请补办准考证，选择准考证领取的区县或助学单位，完成网上交纳工本费(8元)后，打印领证凭证，考前5天内到指定地点领取准考证。
2. 考试期间遗失准考证
考试期间遗失准考证的考生，可由区县(自治县)招生考试机构打印临时准考证参加考试。准考生遗失务必及时补办，不能连续两次考试使用临时准考证(系统只能在办理正式准考证后补办一次临时准考证)。考试时不能出示准考证的考生不能参加考试。
虽然证件遗失了可以补办回来，但是还是比较耗费时间和精力，所以平时不考试的时候把准考证入在家里收藏好，别随身携带，就可以避免遗失；考试的时候大家把考试相关的物品放在一起，统一放在一个包里，减少遗失可能性。
